به گفته برخی کاربران در شبکه های اجتماعی، صفحه نمایش گوشی گلکسی اس 21 اولترا پس از آپدیت با مشکل نمایش خطوط صورتی مواجه شده است. در ادامه با دلماه همراه باشید.

گوشی گلکسی اس 21 اولترا در زمان عرضه در سال 2021 با وجود ویژگی هایی مانند کیفیت ساخت خوب، امکانات مختلف و دوربین عالی با مشکلاتی مواجه شد و کاربران از مشکلات دوربین و سخت افزار گوشی های گلکسی اس 21 پلاس و اولترا خبر دادند.

اخیراً در می 2023، سامسونگ آپدیت جدیدی را با هدف بهبود باگ ها و مشکلات این گوشی منتشر کرده است. با این حال، برخی از کاربران پس از این به روز رسانی مشکلاتی را در صفحه نمایش خود گزارش کرده اند.

کاربرانی که به دنبال راه حلی برای حذف خط صورتی صفحه نمایش گلکسی اس 21 اولترا هستند
به گزارش گیزموچینا، کاربری که گوشی خود را آپدیت کرده و با مشکل خط صورتی صفحه مواجه شده بود به مرکز خدمات و تعمیرات گوشی های سامسونگ مراجعه کرد و متخصصان فنی سامسونگ به این کاربر پیشنهاد تعویض صفحه نمایش را دادند. اما با توجه به هزینه 376 دلاری تعویض صفحه نمایش، این راه حل چندان مقرون به صرفه نبود.

علاوه بر این، چند کاربر در قسمت نظرات زیر پست این کاربر به این موضوع اشاره کردند که نزدیک به 80 درصد از کاربران این گوشی پس از آپدیت با چنین مشکلی مواجه شده اند. با توجه به گزارشات کاربران در مورد این مشکل، ممکن است مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری باعث بروز این مشکل شود.

البته این اولین بار نیست که کاربران گلکسی اس 21 اولترا چنین شکایتی را مطرح می کنند. پیش از این برخی افراد گزارش داده بودند که پس از نصب آپدیت، یک خط عمودی سبز رنگ نمایش داده می شود. این مشکلات مکرر در نمایشگر گوشی های سامسونگ احتمال وجود رابطه بین نمایش خطوط سبز و صورتی با آپدیت های نرم افزاری را تقویت می کند.

کاربران گلکسی اس 20 نیز در گذشته با چنین مشکلاتی مواجه بوده اند. پس از شکایات فراوان کاربران، سامسونگ با تعویض رایگان صفحه نمایش گوشی آنها موافقت کرد. این احتمال وجود دارد که این شرکت بار دیگر رسیدگی به شکایات مربوط به Galaxy S21 Ultra را در اولویت قرار دهد و جایگزینی رایگان صفحه نمایش یا راه حل مناسب دیگری برای مشکل ارائه دهد.